Nel vivace 1992, in un settore prevalentemente maschile, Alessandra Talarico compie un passo coraggioso che ridefinisce il panorama delle assicurazioni. Alimentata dalla passione per l’assistenza ai clienti e dalla visione di un approccio più inclusivo, ha fondato Sopabroker Insurance, un faro di fiducia e affidabilità nel settore assicurativo.
Essendo una delle poche donne del settore a quel tempo, Alessandra si è impegnata a creare un’azienda che non solo fornisse soluzioni assicurative personalizzate di alto livello, ma che desse anche priorità al tocco personale che sembrava mancare nel settore. Quella che era iniziata come una piccola impresa familiare si è rapidamente trasformata in un rifugio per i clienti che cercavano qualcosa di più di una semplice polizza: cercavano un’assistenza e una comprensione autentiche. Sopabroker vanta un’identità unica, non solo per lo spirito pionieristico del suo fondatore, ma anche per la sua notevole composizione. Con un’alta percentuale di donne nel team, l’azienda emana un’atmosfera di compassione, attenzione ai dettagli e impegno costante per la soddisfazione dei clienti.
Ciò che distingue Sopabroker non è solo la vasta gamma di soluzioni assicurative personalizzate che offre, ma anche il meticoloso follow-up e il supporto fornito a ogni cliente. Il team va oltre le pratiche burocratiche, fungendo da guida proattiva nel percorso assicurativo. I clienti ricevono promemoria tempestivi per le date di scadenza delle polizze, per le scadenze dei pagamenti e per l’assistenza aggiuntiva, se necessaria. Nei momenti di difficoltà, che si tratti di incidenti o di problemi imprevisti, il team di Sopabroker è un pilastro di sostegno. Il team si impegna al massimo per assistere i clienti, assicurandosi che non debbano affrontare le sfide da soli. Questo impegno è profondamente radicato nell’etica di onestà e trasparenza dell’azienda.
A differenza di altri, il team di Sopabroker si prende il tempo di parlare con le aziende, di preparare diverse soluzioni per dare al cliente la possibilità di scegliere, e di spiegare le clausole contrattuali in modo esauriente, senza lasciare spazio a confusione o sorprese. È una società di brokeraggio più che di pura assicurazione e riflette la visione e la missione di voler stare dalla parte del cliente. Perché perdere tempo in preventivi, su siti web o al telefono per trovare la soluzione migliore quando Sopabroker può farlo per voi?
Questo è il servizio che è sempre mancato nelle assicurazioni ed è il motivo per cui Alessandra ha scelto il “grigio” come colore rappresentativo dell’azienda. Il grigio è la via di mezzo, il grigio è la sfumatura dove il bianco e il nero si incontrano e la missione di Sopabroker è quella di essere il ponte tra le compagnie e i clienti finali, assicurando che tutto funzioni bene per i clienti.
Sopabroker ha iniziato a specializzarsi nel settore delle costruzioni, dove ha saputo creare coperture uniche per importanti progetti che hanno ridisegnato lo skyline di Milano. Tuttavia, l’attenzione alle esigenze del cliente ha portato Sopabroker ad ampliare la propria prospettiva e ad abbracciare anche i bisogni individuali con polizze Auto, Salute e Vita, Assicurazioni Aziendali e Polizze Animali.
Oggi Sopabroker continua la sua missione e spera di diffondere la sua filosofia incentrata sul cliente.
Più che un team di lavoro, siamo famiglia l’uno per l’altro. Per questo abbiamo deciso di scrivere sul quadro che ci raffigura questa bellissima citazione:
“La famiglia è la prima sede dove si comprende il significato dell’esistenza, in un mondo in cui prevalgono i valori del profitto, della richezza, e del piacere, la cultura dell’accoglienza mira acoltivare i valori del servizio e del dono”. – A. Galli
